CHÍNH SÁCH VÀ QUI ĐỊNH CHUNG
Chào mừng Quý khách đến với website chúng tôi.
Chúng tôi là Công Ty TNHH MTV Thiên Nam Ngọc, hoạt động thương mại điện tử qua website https://vietnamlaundry.com , sau đây là gọi tắt “chúng tôi”.
Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong chính sách và qui định chung, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về chính sách và qui định chung được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
Xin vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi:
Hướng dẫn sử dụng website
- Tất cả các khách hàng truy cập vào website tuổi ít nhất từ 16, hoặc có người lớn giám hộ.
- Khi truy cập vào website là đã đồng ý với các chính sách và qui định chung của chúng tôi.
- Nghiêm cấm mọi hành vi giả mạo thương hiệu, sao chép nội dung từ ngữ và hình ảnh trên website.
- Website chỉ đăng tải các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp và những tin tức được pháp luật cho phép.
Ý kiến khách hàng.
Ý kiến khách hàng là tài sản quý giá của chúng tôi. Những ý kiến này sẽ làm chúng tôi hoàn thiện hơn và phục vụ khách hàng tốt hơn.
Giá cả
Giá được chúng tôi niêm uyết chi tiết tại cửa hàng.
Giá được chúng tôi báo sẽ phụ thuộc vào từng đơn hàng, loại hàng hóa và cách thức vận chuyển.
Giá được thống nhất giữa chúng tôi và khách hàng khi hai bên đạt thỏa thuận sử dụng dịch vụ.
Phương tiện vận chuyển
Phương tiện vận chuyển tùy thuộc vào từng đơn hàng, số lượng của đơn hàng mà chúng tôi có thể sử dụng xe ô tô tải hoặc xe gắn máy.
– Sau khi thống nhất về giá cả, có 2 phương án để nhận hàng:
+ Nhận hàng tại cửa hàng : Hình thức này khách hàng sẽ tự mang đến cửa hàng, nhân viên chúng tôi sẽ tiếp nhận tại cửa hàng.
+ Nhận hàng tận nơi : Hình thức này nhân viên giao nhận của chúng tôi sẽ đến tận nơi nhận hàng.
– Giao trả hàng :
+ Khách hàng có thể đến tận cửa hàng để nhận lại hàng ngay sau khi thanh toán.
+ Khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi giao trả hàng tận nơi.
Quy định khác
Chúng tôi có quyền được thay đổi những điều khoản sao cho phù hợp và mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng.
Mọi thông tin xin vui lòng liên hệ số hotline: 02363911582
